בניית אתר לעמותה עם מערכת תרומות שעובדת גם בלילה
תורם שמגיע לאתר רוצה להבין מהר מה העמותה עושה, ולתרום בלי להתקשר לאף אחד. בניית אתר לעמותה מתחילה בסיפור ברור ובכפתור תרומה שעובד מהנייד, וממשיכה בחיבורים שחוסכים לצוות עבודה.
עמותות עובדות עם צוות קטן ומשימות גדולות. האתר צריך להוריד מהצוות עבודה, לא להוסיף לו.
בניית אתר לעמותה היא הקמה של אתר שמציג את פעילות העמותה בצורה אמינה, מאפשר תרומה בטוחה בכמה קליקים - חד-פעמית או בהוראת קבע - ומחבר כל תורם למערכת שמנהלת את הקשר איתו.
למה תורמים עוזבים את האתר?
ארבע סיבות שחוזרות באתרי עמותות.
לא ברור מה העמותה עושה
טקסט ארוך, בלי תמונות מהשטח ובלי דוגמאות. התורם לא מבין לאן הכסף הולך.
תרומה שקשה להשלים
טופס ארוך, מעבר לאתר אחר בלי הסבר, או כפתור שלא עובד טוב בנייד.
אין סיבה לחזור
אין עדכונים, אין סיפורים חדשים, ואין דרך להצטרף לרשימת תפוצה.
תורם שאף אחד לא חוזר אליו
מי שתרם פעם אחת לא מקבל תודה אישית, ולא שומע מהעמותה שוב.
את כל אלה פותרים באתר אחד שעושה את העבודה. ככה:
מה כולל אתר לעמותה
סיפור ברור
עמוד בית שמסביר במבט אחד מה העמותה עושה, עם תמונות מהשטח, פרויקטים ודרכים להצטרף.
מערכת תרומות
כפתור תרומה בולט בכל עמוד, תרומה חד-פעמית או בהוראת קבע, דרך מערכת סליקה בטוחה שמפיקה קבלה לתורם.
קשר עם התורמים
רשימת תפוצה, הודעת תודה אוטומטית וכרטיס לכל תורם ב-CRM, כדי שתחזרו לכל תורם בזמן.
קמפיינים ואירועים
עמודי נחיתה לקמפיין, לאירוע או להנצחה, שאפשר להעלות בלי לבנות אתר חדש.
מה קורה אחרי שמישהו תורם?
התרומה היא לא הסוף. היא תחילת הקשר עם התורם.
כשאתר העמותה מדבר עם המערכות שלה, כל תרומה מפעילה רצף קבוע: קבלה, תודה, רישום התורם במערכת ועדכון שמחזיר אותו בפעם הבאה.
- תרומה בוצעה ← קבלה ומייל תודה לתורם
- תורם חדש ← כרטיס במערכת עם סכום, תאריך ומקור
- חיוב בהוראת קבע לא עבר ← התראה לצוות כדי לחזור לתורם
- קמפיין חדש ← עדכון לרשימת התורמים במייל או בוואטסאפ
ואם לעמותה מגיעות הרבה פניות בוואטסאפ: בוט וואטסאפ שעונה על השאלות שחוזרות, ואוטומציה שמסדרת את השאר.
איך נראה תהליך בניית אתר לעמותה?
תהליך בניית אתר לעמותה מתחיל בסיפור ובקהל התורמים, ממשיך בעיצוב ובתוכן, ומסתיים בחיבור מערכת התרומות ובבדיקה של תרומה אמיתית מהנייד.
אפיון
מי התורמים, איזו פעילות רוצים להבליט, ואילו דרכי תרומה צריך.
תוכן ועיצוב
סיפור העמותה, פרויקטים ותמונות מהשטח, בעיצוב שמתאים לקהל.
מערכת תרומות
חיבור לסליקה בטוחה, תרומה חד-פעמית והוראת קבע, וקבלה לתורם.
חיבורים
רשימת תפוצה, CRM לתורמים והודעות תודה אוטומטיות.
בדיקות והדרכה
תרומת ניסיון מהנייד ומהמחשב, בדיקת אבטחה, והדרכה לצוות על עדכון האתר.
למי זה מתאים
עמותה בלי אתר
או עם אתר ישן שירד מהאוויר. מתחילים מבסיס נקי ומסודר.
עמותה שמגייסת אונליין
שרוצה שתרומות יגיעו מהאתר, ולא רק בטלפון ובאירועים.
ארגון עם קמפיינים
קמפיין לחגים, ערב התרמה או פרויקט הנצחה שצריכים עמוד משלהם.
צוות קטן
שצריך שהאתר יעבוד בשבילו: תודה, קבלה ומעקב בלי עבודה ידנית.
ספרו לנו על העמותה, ונבנה יחד את האפיון.
שאלות נפוצות על בניית אתר לעמותה
אפשר לקבל תרומות ישירות מהאתר?
בהחלט. האתר מתחבר למערכת סליקה בטוחה לתרומות, והתורם משלם בכמה קליקים, גם מהנייד.
אפשר לתרום בהוראת קבע?
בשלב האפיון בוחרים מערכת סליקה שתומכת בתרומה חודשית. לכן התורם יכול לבחור בין תרומה חד-פעמית להוראת קבע.
התורם יקבל קבלה?
מערכת הסליקה מפיקה קבלה בפרטי העמותה, ושולחת אותה לתורם אוטומטית מיד אחרי התרומה.
אפשר לעדכן את האתר בלי מתכנת?
האתר רץ על וורדפרס, ולכן אפשר להוסיף עדכונים, תמונות ופרויקטים ממסך הניהול, בלי ידע טכני.
אפשר להוסיף עמוד לקמפיין או לאירוע?
בונים תבנית קבועה לעמוד קמפיין. כך אפשר להעלות עמוד חדש לכל קמפיין בלי לבנות את האתר מחדש.
האתר יהיה נגיש?
כל אתר שאנחנו בונים כולל התאמות נגישות והצהרת נגישות, לפי הדרישות בישראל.