אוטומציה היא אחד המפתחות לניהול עסק חכם. היא חוסכת זמן ומשאבים, משפרת את היעילות ומשחררת אתכם לעבודה שבאמת מקדמת את העסק. אחת הדרכים הפשוטות להתחיל היא מערכות דיוור.
בפוסט הזה אציג שני סוגים של פתרונות: דיוור אוטומטי, וחיבורים חכמים בעזרת MAKE או Zapier. בסוף תמצאו גם דוגמה לחיבור בין Google Sheets לחנות WooCommerce.
מערכות דיוור: למה הן חיוניות לכל אתר
מערכות דיוור עוזרות לשמור על קשר עם הלקוחות, לנהל קמפיינים ולהגדיל מכירות. אלה היתרונות העיקריים שלהן:
חיסכון בזמן
ההודעות יוצאות לבד, בלי עבודה ידנית בכל שליחה. אפשר לתזמן אותן מראש, ולהפעיל קמפיין לפי פעולה של הלקוח. למשל, כשמישהו מצטרף לרשימת התפוצה או קונה באתר.
מעורבות של הלקוחות
ניוזלטר ועדכונים קבועים שומרים את הלקוחות קרובים למותג. בנוסף, אפשר לשלוח קמפיינים אישיים לפי ההתנהגות וההעדפות של כל לקוח.
מעקב וניתוח נתונים
המערכת מציגה שיעורי פתיחה, הקלקות והמרות. בעזרת הנתונים האלה משפרים את הקמפיין הבא ומתאימים אותו לקהל הנכון.
תזמון חכם
אפשר לקבוע שעת שליחה שבה הלקוחות פותחים מיילים. המערכת גם מגיבה מיד לפעולות של הלקוח, ושולחת לו את ההודעה הנכונה בזמן הנכון.
אילו מערכות דיוור כדאי להכיר?
בישראל יש כמה מערכות דיוור טובות שמתחברות בקלות לאתר: שלח מסר, סמוב ורב מסר. התנסיתי בכולן, ולכל אחת יש יתרונות וחסרונות.
לחלק מהן יש מסלול חינמי לרשימה קטנה, ויש גם חלופות זולות כמו מסר גו. מחוץ לישראל, השם הגדול הוא Mailchimp. יש לה מסלול חינמי, אבל לוקח זמן ללמוד את הממשק שלה.
אוטומציה עם MAKE ו-Zapier
כשרוצים לחבר בין מערכות שונות, MAKE ו-Zapier הם בחירה מצוינת. הם מעבירים מידע בין אפליקציות, בלי לכתוב קוד. הנה דוגמה מעולם החנויות.
דוגמה: חיבור Google Sheets לחנות WooCommerce
אחד האתגרים בחנות WooCommerce הוא עדכון שוטף של המוצרים, במיוחד בחנות גדולה. לפעמים גם לא רוצים לתת לכל הצוות גישה ישירה לאתר. הפתרון: דשבורד ניהול חיצוני בגיליון של Google Sheets.
- יוצרים גיליון: מזינים ל-Google Sheets את כל המידע על המוצרים.
- פותחים תרחיש: נכנסים ל-MAKE או ל-Zapier ובונים תהליך חדש.
- מגדירים טריגר: כל שינוי בגיליון מפעיל את התהליך.
- מחברים ל-WooCommerce: התהליך מעדכן את המוצר בחנות לפי השורה בגיליון.
- בודקים: משנים שורה אחת ורואים שהשינוי מופיע בחנות.
רוצים עוד רעיונות כאלה? ריכזתי אותם בעמוד אוטומציה לחנות אונליין.
לסיכום: מערכות דיוור ואוטומציה בעסק
אוטומציה היא כלי קריטי לניהול יעיל של עסק. דיוור אוטומטי וחיבורים חכמים כמו MAKE חוסכים זמן ומשאבים, ומשאירים לכם זמן לצמיחה. אם אתם עוד לא בטוחים מאיפה להתחיל, כתבתי מדריך על אוטומציה לעסק קטן.
יש לכם שאלה, או שאתם צריכים עזרה בהטמעה? דברו איתי, ונמצא יחד את הפתרון שמתאים לעסק שלכם.
