למה מוצר אחד "עף" בחנות שלנו ומוצר אחר פשוט לא נמכר? מה גילינו ומה שיפרנו

אחד הלקוחות שלנו הגיע עם תופעה מוכרת:
שתי קטגוריות באתר.
אחת עובדת מדהים עם פרסום ממומן –
והשנייה? כמעט בלי רכישות בכלל.

אני מביא תנועה, אבל אף אחד לא קונה מהקטגוריה הזאת!" – הוא התלונן.

בשלב ראשון ניסינו את הפתרון הקלאסי:
 הוספנו פופ-אפ שמציע ללקוח להוסיף מוצר ספציפי מסויים לסל.
העלייה הייתה מינורית – מ־5% ל־8%.

אז עברנו לחשוב אחרת.

הפתרון: הצגנו הצעות חכמות ויזואליות – זה שינה את כל התמונה

מה עשינו בפועל?

• שינינו את הפופ־אפ להצגת מוצרים נבחרים בקטגוריה

• הדגשנו מה מיוחד בהם ולמה הם רלוונטיים

• עשינו ניסוי A/B קצר – ומיד ראינו שינוי

התוצאה? שיעור ההמרה עלה מ־5% ל־14%.

אבל זה לא הסוף.

ביקשנו מה-ChatGPT לנתח את הבעיה – וקיבלנו תובנות חדות במיוחד

הצ'אט בדק את האתר בעיניים של לקוח – וזה מה שהוא זיהה:

• כפתור הקטגוריה לא נראה לחיץ

• שם הקטגוריה לא ברור – לא מבינים מה המוצרים

• אין ייצוג בדף הבית – הקטגוריה נבלעת

• אין קריאה לפעולה ויזואלית שתמשוך את העין

ומה עשינו בעקבות זה?

1. החלפנו את שם הקטגוריה לשם ברור שמסביר מה המוצרים

2. הוספנו באנר בדף הבית עם טקסט מושך וכפתור

3. הדגשנו מוצרים פופולריים מהקטגוריה עם תיאור קצר ומעורר סקרנות

4. עיצבנו מחדש את כפתור הקטגוריה בתפריט – שיהיה ברור, נגיש ובולט

רוצה גם תוצאות כאלה?

במקום לנחש למה מוצר לא נמכר – אנחנו מנתחים, בודקים, משפרים ומביאים תוצאות.
נשמח לבדוק גם את האתר שלך ולגלות איך להגדיל את המכירות.

 שלח לי הודעה:
"בדיקת אתר – שיפור מכירות"
ונחזור אליך עם ניתוח מותאם אישית.